CLIENT :
Agglomération Saintes Grandes Rives
DURÉE DE LA MISSION :
3 mois
DATE DE LANCEMENT DU PROJET :
05 Mai 2025
CADRE D’INTERVENTION :
développement web, webdesign, référencement, hébergement, maintenance
TECHNOLOGIE :
CMS Open Source
Table des matières
Depuis août 2025, l’Agglomération de Saintes dispose d’un nouveau site internet. Si l’objectif affiché était clair : moderniser un outil devenu obsolète. La démarche, elle, s’est révélée beaucoup plus ambitieuse : redéfinir le site comme un levier de service public, de pilotage stratégique et de lisibilité territoriale.
Un projet mené de bout en bout par le Groupe CMP, aux côtés des équipes de communication et du cabinet de l’Agglomération, dans le respect d’un cahier des charges exigeant, pensé dans une logique de transition numérique.
Mis en ligne en 2017, l’ancien site de l’Agglomération ne permettait plus de répondre aux attentes des usagers ni aux exigences de gestion actuelles :
- Un CMS (Typo3) restreint et non agile
- Une arborescence trop dense et peu accessible
- Des contenus difficilement modifiables
- Des cartographies non interactives
- Une interface non conforme à la nouvelle identité graphique de l’Agglomération
Les enjeux dépassaient donc la simple refonte graphique, nécessitant le concert de chef de projet, développeurs et intégrateurs du Groupe CMP.
Une vision claire, traduite dans un cahier des charges précis
L’Agglomération a posé les bases d’un projet centré sur :
- L’amélioration de l’expérience usager : navigation fluide, accès rapide aux services, moteur de recherche performant
- La mise en cohérence territoriale avec la nouvelle charte graphique et la marque « Le Bonheur c’est si Saintes »
- L’ouverture de nouveaux services interactifs (formulaires digitalisés, section agenda, carte interactive, maillages etc.)
- Une conformité renforcée (RGAA, RGPD, hébergement en France)
- Une autonomisation complète des équipes interne d’administration et d’édition
- Une architecture durable, pensée pour l’évolutivité, l’interconnexion avec les plateformes existantes (OpenData, sites externes, démarches en ligne)
Une approche sur-mesure portée par CMP
Phase de cadrage stratégique
- Analyse des usages et du site existant, définition d’un parcours utilisateur
- Co-construction de l’arborescence avec les équipes et valorisation des menus de navigation (mobile et desktop)
- Identification des flux à interconnecter et des modules à développer
Refonte UX / UI & développement
- Déclinaison graphique fidèle à la nouvelle identité développée par les webdesigners CMP
- Conception responsive (mobile, tablette et ordinateurs de différentes tailles)
- Mise en place d’un CMS WordPress sur mesure hors template répondant à 100% des besoins
Migration des contenus
- Récupération, tri et réintégration de l’ensemble des contenus (pages, médias, articles, iframes, agenda, utilisateurs…)
- Nettoyage et reformatage
- Réorganisation sémantique et intégration sur chaque page des requêtes, mots clés et méta description
Pilotage projet et recette
- Réunions hebdomadaires documentées
- Visibilité continue de la préproduction, tests utilisateurs …
- Mise en ligne sans interruption de service
Accompagnement post-livraison
- Formation des futurs contributeurs
- Paramétrage d’un plan de suivi Analytics et de redirection
Support et maintenance corrective + évolutive
Objectifs atteints
Le site désormais en ligne remplit pleinement les engagements pris au démarrage du projet :
- Il restaure une continuité numérique dans la relation usager
- Il renforce la visibilité institutionnelle et la cohérence de communication intercommunale
- Il libère les équipes internes grâce à une autonomie totale dans la gestion des contenus
Il prépare l’avenir par sa capacité d’évolution et d’interconnexion avec les plateformes de services
Un outil au service d’une Agglomération en mouvement
Ce projet dépasse la seule refonte : il s’inscrit dans une logique d’outillage stratégique du territoire, pensée pour durer. Le site devient un point de convergence : entre services publics, transparence, attractivité et concertation.
Le Groupe CMP est fier d’avoir accompagné l’Agglomération Saintes Grandes Rives dans la réussite de cette refonte structurante, en mobilisant ses expertises numériques, éditoriales et organisationnelles.